E-kniha: Naslouchat je umění

• Jak klást správně otázky?
• Jak se vyhnout nedorozuměním a chybným závěrům?
• Jak nastavit v rozhovoru pozitivně hranice?
• Proč je důležité naslouchat s laskavostí i sobě?
• Jak poznat, kdy už naslouchání není řešením?

Kniha se zaměřuje na schopnost efektivně, neagresivně a bez odsudku naslouchat sobě i druhým a využívat ji pro účinnou mezilidskou komunikaci. Je doplněná srozumitelnými příklady z praxe a nabízí čtenáři množství nástrojů, jak dokázat lépe porozumět druhým, i náměty k přemýšlení v závěru každé kapitoly.